İnternet Sitesi Gizlilik Politikası

Bu İnternet Sitesi Gizlilik Politikası, Enes Atgüden tarafından şahıs işletmesi olarak yürütülen Fix Tesisat faaliyetleri kapsamında fixtesisat.com internet sitesinin kullanımıyla ilgili genel gizlilik uygulamalarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Enes Atgüden
Faaliyet adı: Fix Tesisat
Adres: Halkalı Merkez Mahallesi, 1. Ihlamur Sokak No:25 D:B, Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0545 149 23 27
E-posta: [email protected]

Fix Tesisat, Enes Atgüden tarafından şahıs işletmesi kapsamında kullanılan faaliyet adıdır.

2. İnternet Sitesi Üzerinden İletişim

Fixtesisat.com üzerinde ziyaretçilerin kişisel bilgilerini gönderebileceği bir iletişim formu bulunmamaktadır.

Ziyaretçiler Fix Tesisat ile;

• telefon,
• WhatsApp Business,
• e-posta

üzerinden iletişime geçebilir.

Telefon görüşmeleri kaydedilmez.

Hizmet sonrasında reklam veya kampanya amacıyla SMS, WhatsApp mesajı ya da e-posta gönderimi yapılmamaktadır.

WhatsApp Business üzerinden iletişim kurulması halinde, kullanıcının kendisi tarafından paylaşılan ad-soyad, telefon numarası, hizmet adresi, yazışmalar, fotoğraflar veya videolar ilgili iletişim sürecinin yürütülmesi kapsamında işlenebilir.

Müşteri iletişimi ve hizmet sürecinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

3. İnternet Sitesi ve Çerezler

İnternet sitesinin çalışması ve kullanıcının çerez tercihlerinin hatırlanması amacıyla gerekli teknik çerezler kullanılabilir.

Analiz ve reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler ise kullanıcının tercihine bağlıdır.

Sitede Google Analytics, Google Ads ve Google Tag Manager teknolojileri kullanılmaktadır. Kullanıcı gerekli izni vermediği sürece analiz ve reklam amaçlı etiketlerin çalışması çerez yönetim sistemi aracılığıyla engellenmektedir.

Kullanıcı;

Tümünü Kabul Et,
Reddet veya
Tercihleri Yönet

seçeneklerini kullanabilir.

Verilen tercih daha sonra internet sitesindeki Çerez Tercihleri bağlantısı üzerinden değiştirilebilir.

Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı, kategorisi ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Fix Tesisat’ın internet sitesi ve iletişim faaliyetleri kapsamında çeşitli üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bunlar arasında kullanılan hizmete göre;

• Google Tag Manager,
• Google Analytics,
• Google Ads,
• Gmail,
• YouTube,
• Google İşletme Profili,
• WhatsApp Business,
• Instagram

yer alabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili hizmet sağlayıcıların kendi teknik altyapıları kapsamında veri işleme faaliyetleri gerçekleşebilir.

Bu hizmetler nedeniyle ortaya çıkabilecek yurt dışı veri işleme veya aktarım durumları hakkında ayrıntılı değerlendirme KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.

Bu politika, mevcut olmadığı doğrulanmamış herhangi bir KEP adresi, standart sözleşme, VERBİS kaydı veya başka bir aktarım güvencesinin bulunduğunu beyan etmez.

5. Veri Güvenliğine İlişkin Mevcut Uygulamalar

Fix Tesisat’ın mevcut uygulamasında:

• kullanılan telefon ve WhatsApp Business kilitle korunmaktadır,
• WhatsApp için Google Drive yedeklemesi kullanılmamaktadır,
• müşteri fotoğraf ve videoları Google Fotoğraflar veya başka bir bulut hizmetine otomatik olarak yedeklenmemektedir,
• Gmail hesabına yalnız Enes Atgüden erişmektedir,
• Gmail hesabında iki aşamalı doğrulama kullanılmaktadır,
• çalışanlar veya hizmete yardımcı olan kişiler müşteri bilgilerine yalnız iş için gerekli olduğu ölçüde erişebilir.

Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasına yönelik teknik ve idari tedbirler, işlenen verinin ve kullanılan sistemlerin niteliğine göre değerlendirilir.

6. Saklama ve Silme Yaklaşımı

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süresi boyunca tutulur.

Genel yaklaşım olarak:

• mali ve faturalandırmaya ilişkin belgeler ilgili yasal saklama süreleri boyunca,
• rutin iletişim kayıtları işleme amacı için gerekli makul süre boyunca,
• hizmete ilişkin kanıt niteliğindeki kayıtlar oluşturulmuş ve gerekli olması halinde hukuki hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli süre boyunca,
• uyuşmazlıkla ilgili kayıtlar uyuşmazlık kesin olarak sonuçlanana ve ilgili süreler sona erene kadar

saklanabilir.

İşleme amacı veya hukuki saklama gerekliliği sona erdiğinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklar ve veri sorumlusuna başvuru yöntemleri KVKK Başvuru sayfasında açıklanmaktadır.

8. Diğer Metinler

Kişisel verilerin belirli faaliyetler kapsamında nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için:

KVKK Aydınlatma Metni

Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgi için:

Çerez Politikası

KVKK kapsamındaki taleplerin iletilmesi için:

KVKK Başvuru

sayfaları incelenebilir.

Bu İnternet Sitesi Gizlilik Politikası, KVKK kapsamında faaliyet bazlı aydınlatma metninin veya gerektiği durumlarda alınacak açık rızanın yerine geçmez.